Última atualização: 13/10/2025

Bem-vindo ao VB Card! Aqui valorizamos a sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados que você confia a nós. Essa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza nosso site, nossos serviços e produtos (como o VB Card).

Ao usar nossos serviços, você concorda com os termos desta política e autoriza o tratamento de seus dados conforme descrito aqui.


1. Quem somos / identidade e controle de dados

  • Nome comercial: Agência Kartana 

  • Nome fantasia para este serviço: VB Card

  • E-mail para contato / privacidade: contato@vbcard.com.br

  • Função: somos controladores dos dados que coletamos em relação aos nossos usuários/clientes.


2. Quais dados coletamos e para qual finalidade

Coletamos diferentes tipos de dados, dependendo de como você interage conosco:

2.1 Dados fornecidos por você

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone / WhatsApp

  • Cadastro de VB Card (nome, descrição, serviços, links, imagens, etc.)

  • Informações adicionais que você inserir no painel ou na configuração do VB Card

Finalidades:

  • Criar e manter seu VB Card

  • Comunicação (responder dúvidas, suporte, notificações)

  • Envio de e-mails de serviço (ex: confirmação, atualizações)

  • Personalização e melhoria dos nossos serviços

2.2 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP

  • Dados de navegação (páginas acessadas, duração, cliques)

  • Identificadores de dispositivo / navegador

  • Cookies e tecnologias similares

Finalidades:

  • Análise de uso (estatísticas, performance)

  • Segurança (detecção de fraudes, prevenção de ataques)

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Exibir conteúdos ou ofertas relevantes


3. Bases legais para tratamento de dados

Tratamos seus dados nas seguintes bases legais (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD):

  • Consentimento: quando você fornece seus dados e aceita esta política para finalidades específicas (ex: cadastro para receber e-mails, uso de cookies)

  • Execução de contrato / prestação de serviço: para fornecer o serviço VB Card, manter seu perfil ativo, executar funcionalidades contratadas

  • Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei ou autoridade competente

  • Legítimo interesse: para segurança, análise de risco, prevenção de fraudes e melhorias internas (desde que respeitados seus direitos e garantias)


4. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar seus dados com:

  • Prestadores de serviço / parceiros técnicos: empresas que nos ajudam com hospedagem, envio de e-mail, analytics, serviços de pagamento etc.

  • Autoridades competentes: em casos previstos em lei (ordem judicial, requisição de autoridades legais)

  • Outros usuários: apenas no que for necessário e com sua autorização (ex: exibir seus dados públicos no VB Card)

Os terceiros com quem compartilhamos dados devem seguir padrões rígidos de segurança e usar os dados somente para as finalidades autorizadas.


5. Armazenamento, retenção e segurança dos dados

  • Os dados serão armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado, perda ou vazamento

  • Retemos os dados enquanto forem necessários para as finalidades descritas e/ou conforme exigido por lei

  • Quando não forem mais necessários, descartamos ou anonimizamos os dados

  • Em caso de incidente de segurança relevante, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido pela LGPD


6. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Identificar preferências do usuário

  • Manter sessão ativa

  • Coletar estatísticas de uso

  • Segurança e autenticação

Você pode controlar ou desativar os cookies pelo navegador — porém, isso pode impactar funcionalidades do site / do VB Card.


7. Direitos dos titulares de dados

Você, como titular dos dados, tem os direitos garantidos pela LGPD:

  • Acesso: saber quais dados temos sobre você

  • Correção / retificação: atualizar dados incorretos ou incompletos

  • Eliminação / exclusão: solicitar que dados sejam apagados (quando permitido)

  • Portabilidade: receber seus dados em formato legível e transferi-los para outro serviço

  • Oposição: se discordar de algum tratamento com base em legítimo interesse

  • Revogação do consentimento: retirar consentimento dado para determinados tratamentos

  • Informações sobre compartilhamentos ou incidências de violação

Para exercer qualquer desses direitos, basta entrar em contato conosco no e-mail de privacidade mencionado acima. Responderemos em prazo compatível com a legislação.


8. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política sempre que necessário (por exemplo, ao agregar novas funcionalidades ou alterar práticas de dados).
A nova versão será publicada aqui com a data de atualização.
Recomendamos que você revise esta página periodicamente.


9. Disposições finais

  • Se alguma cláusula desta política for considerada inválida ou inaplicável, ela será interpretada na medida do possível, e o restante da política continuará em vigor

  • Esta Política de Privacidade aplica-se a todo usuário, visitante ou cliente que interaja com o VB Card ou o site

  • Em caso de dúvidas ou solicitações relativas à privacidade e proteção de dados, entre em contato conosco